Секрет Эйнштейна и 10 путей его примененияЗнаменитое высказывание Эйнштейна гласит, что если бы у него был всего один час на то, чтобы спасти мир, он потратил бы 55 минут на определение проблемы, и лишь 5 минут на поиск ее решения. Эта фраза иллюстрирует очень важный момент: прежде чем приступить прямо к решению проблемы, нужно сделать шаг назад и приложить все усилия к тому, чтобы лучше понять В этой статье вы найдете стратегии, которые помогут вам научиться рассматривать проблему с разных точек зрения. И овладеете умением четко определять и формулировать проблемы. 1. Перефразируйте проблему Когда руководитель компании Тойота попросил своих подчиненных с помощью метода мозгового штурма найти “способы повысить производительность труда”, в ответ он встретил лишь непонимающие взгляды. Когда он перефразировал задачу, как “найти способы облегчить их труд”, он едва успевал справляться с нахлынувшим количеством предложений. Слова несут в себе мощный скрытый смысл и поэтому играют основную роль в нашем восприятии проблемы. В приведенном выше примере ‘быть продуктивным’ могло прозвучать как ‘жертвовать собой ради выгоды компании’, тогда как ‘облегчить свой труд’ было воспринято, как предложение делать нечто для свой пользы, но что принесет также пользу и компании. В конечном итоге проблема осталась той же, но ее восприятие — и точка зрения, с которой она рассматривалась — в корне изменились. Поиграйте с формулировкой проблемы, перефразируя ее несколько раз. Используйте методический подход, берите отдельные слова и варьируйте их. ‘Увеличить продажи’? Попробуйте заменить слово ‘увеличить’ на ‘привлечь’, ‘развить’, ‘расширить’, ‘повторить’ и вы увидите, как меняется ваше восприятие проблемы. Разнообразная лексика играет в данном случае важнейшую роль, поэтому используйте все ее богатство и развивайте свой словарный запас. 2. Выдвигайте смелые идеи Любая проблема — не важно, насколько простой она выглядит, — тащит за собой длинный хвост убеждений. Многие из этих убеждений могут быть неточными и, следовательно, могут заставить вас неадекватно, или даже вовсе неверно сформулировать проблему. Первое, что вы должны сделать, чтобы избавиться от ложных убеждений, - это сделать их явными. Напишите список убеждений — особенно тщательно записывайте убеждения, которые могут казаться очевидными, а значит ‘неприкосновенными’. Изучите каждое убеждение на предмет пригодности: допустите, что они могут быть непригодны и представьте последствия этого. Выводы, к которым вы придете, могут удивить вас: многие из неверных убеждений существуют сами по себе, живут своей жизнью, — внимательное изучение таких убеждений поможет вам благополучно от них избавиться. Например, утверждения: «деньги достаются тяжелым трудом», «деньги - зло,«своё дело можно открыть, только имея начальный капитал», «для полного счастья мне достаточно зарабатывать 60 тысяч рублей в месяц ( по 3. Изучаем проблему сверху Каждая проблема – это малая часть большей проблемы. Точно так же, как можно исследовать проблему со стороны, — играя словами или выдвигая новые идеи, — можно исследовать ее с различной “высоты”. Если вы чувствуете, что перегружены деталями или рассматриваете проблему в чересчур узком аспекте, посмотрите на нее с более общей точки зрения. Для того, чтобы обобщить свою проблему, задавайте вопросы типа: “Частью чего является эта проблема?”, “Примером чего является эта проблема?” или“Какие тенденции кроются за этой проблемой?”. Еще один подход, который поможет вам приобрести более общее видение проблемы, - это замена слов в формулировке проблемы их синонимами с более широким значением. (Пример: синоним слова ‘автомобиль’ с более общим значением - ‘транспортное средство’). Отличный бесплатный инструмент для нахождения таких синонимов - это словари.
Если каждая проблема – малая часть большей проблемы, это также означает, что каждая проблема состоит из более мелких частей. Оказывается, если разбить проблему на более мелкие проблемки — каждая из которых будет более узкой, более специфической, нежели изначальная проблема, — это также может дать более четкое понимание последней. 5. Ищите больше вариантов возможного развития событий Прежде чем рвануться решать свою проблему, убедитесь, что вы предусмотрели разные пути развития событий. Рассмотрение последствий с разных точек зрения – отличная возможность увидеть неожиданное, новое, исчерпывающее решение вашей проблемы. 6. Используйте эффективные языковые конструкции · Рассматривайте огромное количество различных решений Предвкушение результата поможет вашему мозгу быстрее найти нужное решение. · Используйте позитивные установки Утвердительные предложения помогают увидеть реальную пользу, стоящую за решением проблемы, и предлагают более мощную мотивацию для ее решения. · Вместо того, например, чтобы найти способ ‘бросить курить’, вы можете почувствовать, что формулировки: ‘повысить уровень энергии’, ‘дольше жить’ являются более достойными и привлекательными. · Формулируйте проблему в вопросительной форме Мы просто ничего не можем с этим поделать: наш мозг немедленно начнет работать над проблемой, и будет продолжать поиск решения, даже когда мы об этом не подозреваем. 7. Сделайте свою проблему интересной Помимо использования эффективных языковых конструкций, важно, чтобы процесс поиска правильной формулировки проблемы был интересен для вас, чтобы вы находились в наилучшем расположении духа для креативного решения своей проблемы. 8. Измените свою проблему на прямо противоположную Один полезный трюк, если вы загружены своей проблемой, - перевернуть ее с ног на голову. Если вы хотите победить, представьте, что могло бы стать причиной вашего поражения. 9. Собирайте факты Исследуйте причины и обстоятельства своей проблемы. Если проблема достаточно туманна, изучение фактов может оказаться гораздо эффективнее, нежели попытки немедленного решения проблемы. 10. Решайте проблему определения вашей проблемы Когда вы начнете уделять больше внимания формулировке своей проблемы, вы, возможно, поймете, насколько это труднее, чем сам процесс решения поставленной проблемы. Но вы также поймете, что полученный результат оправдывает все ваши усилия. (из нета) © Copyright: Максим Гулин, 2012.
Другие статьи в литературном дневнике:
|
